Lieferkosten
Die Lieferkosten sind nicht im angegebenen Produktpreis enthalten und richten sich nach der gewählten Versandart, dem Lieferland sowie der Menge oder dem Gewicht der bestellten Waren.
Lieferzeit
Voraussichtliche Lieferzeiten:
- DPD Hauszustellung – 4–6 Werktage
- Österreichische Post – 4–6 Werktage
- GLS Hauszustellung – 4–6 Werktage
Bei Filtern im Vorverkauf beträgt die Lieferzeit etwa 6–20 Werktage.
- Falsch angegebene Kontaktdaten
- Hohe Auslastung der Versanddienstleister
- Erschwerte Verkehrs- oder Wetterbedingungen
Nicht abgeholte Sendungen & Transportschäden
Wird eine Sendung nicht abgeholt, erfolgt die Rücksendung an das Lager von CleanFilter. Die dadurch entstehenden zusätzlichen Lieferkosten werden dem Kunden verrechnet.
Rückgabeinformationen
Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht. Die Angabe eines Rückgabegrundes ist nicht erforderlich, hilft uns jedoch dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts können Sie Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware kostenlos zurückgeben. Nach Ausübung des Widerrufs haben Sie weitere 15 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden.
Bitte verpacken Sie die Rücksendung sorgfältig, sodass die Ware während des Transports ausreichend geschützt ist. Idealerweise verwenden Sie die Originalverpackung oder eine vergleichbar stabile Verpackung. Auch andere geeignete Verpackungen sind zulässig, sofern sie einen ausreichenden Schutz gewährleisten.
Das Risiko des Rücktransports im Rahmen des Widerrufsrechts trägt CleanFilter, sofern Sie einen Versandnachweis (z. B. Einlieferungsbeleg) vorlegen können. Sollte die Ware aufgrund unzureichender Verpackung beschädigt werden, behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
[email protected]
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufpreis einschließlich der Kosten für den Standardversand. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Wir erstatten 100 % des Warenwertes sowie die Kosten des Standardversands, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen oder eine beschädigte bzw. falsch gelieferte Ware erhalten haben.
In bestimmten Fällen, beispielsweise bei Gebrauchsspuren oder Beschädigungen durch unsachgemäße Nutzung, kann ein angemessener Wertersatz von der Rückerstattung abgezogen werden.
Die Rückerstattung erfolgt, sobald die Ware im Lager von CleanFilter eingetroffen und geprüft wurde.
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