Hilfe-Center & Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Es gibt mehrere Möglichkeiten, den benötigten Filter zu identifizieren:

Überprüfen Sie das technische Etikett an Ihrem Lüftungsgerät. Es gibt den Produktnamen an, den Sie mit den auf unserer Website aufgeführten Namen vergleichen können. Beachten Sie jedoch, dass einige Hersteller bei Änderung der Filtergrößen den Produktnamen nicht aktualisieren. Überprüfen Sie daher stets die tatsächlichen Filtermaße.

Konsultieren Sie die technischen Daten im Wartungshandbuch. Überprüfen Sie, ob Produktname und Filtergröße mit der Produktbeschreibung übereinstimmen.

Sie können den Filter auch entfernen und messen, um festzustellen, ob er mit den in unseren Produktinformationen angegebenen Abmessungen übereinstimmt.

Manche Hersteller produzieren identische Geräte für verschiedene Marken. In vielen Fällen kann unser Filter verwendet werden. Um sicherzugehen, können Sie unseren Chatbot kontaktieren. Gerne unterstützen wir Sie dabei, die Kompatibilität zu bestätigen.

Ja! Sie können die Filter anhand der Maße (Länge x Breite x Höhe) in unserer Suche finden oder unseren Chatbot kontaktieren, damit wir Ihnen bei der Auswahl der passenden Filter helfen können.

Filter fangen Partikel auf, wodurch sich der Luftdurchlass mit der Zeit verringert. Die Lüftungsanlage benötigt dann mehr Energie. Ein verschmutzter Filter erhöht den Druckverlust und den Stromverbrauch – im schlimmsten Fall kann der Lufttransport vollständig zum Stillstand kommen.

Laut Verordnung (EU) Nr. 1253/2014 müssen Lüftungsgeräte einen Hinweis auf den Filterwechsel geben. Zwei Arten von Indikatoren sind verbreitet:

• Zeitgesteuerter Wechsel (z. B. alle 90 Tage): Ein Filterwechsel wird mindestens zweimal jährlich empfohlen.

• Druckanzeige: Misst den Druckverlust. Bei Meldung einer Verunreinigung sollte der Filter gewechselt werden.

• Wichtig: Ein unterlassener Wechsel kann die Garantie des Geräts ungültig machen und den Energieverbrauch erhöhen.

Seit dem 1. Juli 2018 ersetzt die Norm EN ISO 16890 die alte EN779. Die neuen Klassen sind: Coarse, ePM10, ePM2.5, ePM1. Eurovent empfiehlt für Zuluft meist ePM1, während Coarse oder ePM10 als Vorfilter oder für Abluft verwendet werden. Mehr Infos: https://cleanfilter.at/blog/post/auswahlregeln-fuer-filter-fuer-lueftungsgeraete

Lesen Sie unsere Anleitung:

https://cleanfilter.at/blog/post/wie-werden-die-filter-im-lueftungsgeraet-richtig-gewechselt

Das hängt ab von:

• Luftqualität außen (z. B. Industriegebiete, Straßen, Baustellen): Schnellere Verunreinigung → Einsatz von Vorfiltern empfehlenswert.

• Effizienz: Höhere Filterklassen fangen mehr Partikel - setzen sich aber schneller zu

• Billige Filter (v.a. Nicht-EU-Produkte): Häufig höherer Druckverlust, kürzere Lebensdauer, mehr Energieverbrauch.

Derzeit nicht, aber wir prüfen die Möglichkeit. Bis dahin: Erinnern Sie sich per Kalender an den halbjährlichen Filterwechsel.

Ja, die meisten. Bitte überprüfen Sie Ihr Modell oder senden Sie uns die Angaben - wir prüfen die Kompatibilität.

Bei CleanFilter erhalten Sie:

✅ Zertifizierte, geprüfte Qualität

(nach ISO 16890 und EN 779)

✅ Effektive Luftreinigung

(Klassen: Coarse, ePM10, ePM2.5, ePM1)

✅ Perfekte Passform & lange Lebensdauer

✅ Faire Preise – Top-Leistung

✅ Energieeffizient & umweltfreundlich

Ja, oder besser – für weniger Geld.

✅ Gleichwertige oder bessere Qualität

✅ Exakte Passform und Leistung

✅ Geprüfte Effizienz (ePM1, ePM2.5, usw.)

✅ Höheres Staubspeichervermögen bei vielen Modellen

✅ Besseres Preis-Leistungs-Verhältnis

Ja. Drahtgerahmte Filter können bis zu 3-mal abgesaugt werden, sofern die Anleitung dies erlaubt

Nein. Waschen beschädigt die Effizienz, Oberfläche und Form des Filters.

Wenn Filter verschmutzt sind, entsteht ein Luftwirbel. Staub aus der Luft lagert sich ringförmig um den Einlass ab. Filter prüfen und ggf. reinigen/ersetzen (alle 3-6 Monate). Falls der Einlass undicht ist, kann ungefilterte Luft eindringen - ebenfalls Ursache für den Staubring. Ventilauf festen Sitz und Dichtung prüfen, ggf. Dichtung (z.B. Moosgummi) ergänzen.